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DP ROOM Redemption Policy
DP ROOM / LANGUAGE
Redemption policy
For new DP ROOM redemptions only. Existing codes keep their original terms.
DP deduction and returns
DP is deducted when you confirm redemption, not again at payment.
If you choose not to use your code or let it expire, DP is not automatically returned.
Redemption does not reserve stock
Redemption does not reserve stock. Another customer may buy the item before you complete checkout.
Check your size and the code’s actual expiry before confirming.
24-hour purchase recommendation
We recommend completing your purchase within 24 hours after redeeming.
This is a recommendation, not a code expiry or a stock hold. Availability is confirmed at checkout.
Stock issues or technical errors
If a stock issue or technical error prevents purchase, contact us for manual review.
Already redeemed? Use your existing code; do not redeem again to fix a copying or checkout problem.
Returns and statutory rights
Change-of-mind returns and exchanges are not accepted where permitted by law.
Your statutory rights, including remedies for faulty or incorrectly supplied goods, remain unaffected.
Manual reviewsales.hamcus@gmail.com
交換ポリシー
新たな DP ROOM での交換にのみ適用されます。発行済みのコードには、発行時の条件が引き続き適用されます。
DP の差し引きと返還
DP は交換を確定した時点で差し引かれ、お支払い時に再度差し引かれることはありません。
コードを使用しない場合や、有効期限が切れた場合でも、DP は自動的には返還されません。
交換による在庫の取り置きはありません
交換を行っても在庫は確保されません。購入手続きが完了する前に、別のお客様が商品を購入する可能性があります。
交換を確定する前に、サイズとコードの実際の有効期限をご確認ください。
交換後 24 時間以内のご購入をおすすめします
交換後 24 時間以内にご購入を完了することをおすすめします。
これは購入時期の目安であり、コードの有効期限や在庫の取り置き期間ではありません。在庫状況は購入手続き時に確定します。
在庫やシステムに関する問題
在庫の問題や技術的なエラーにより購入できない場合は、個別確認のためお問い合わせください。
すでに交換済みの場合は、お持ちのコードをご使用ください。コードのコピーや購入手続きの問題を解決するために、再度交換しないでください。
返品・交換および法令上の権利
法令で認められる範囲において、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
不良品や誤って配送された商品に対する救済を含む、お客様の法令上の権利は影響を受けません。
個別確認のお問い合わせsales.hamcus@gmail.com
리워드 교환 정책
새로운 DP ROOM 교환에만 적용됩니다. 이미 발급된 코드에는 기존 조건이 그대로 적용됩니다.
DP 차감 및 반환
DP는 교환을 확정할 때 차감되며, 결제 시 다시 차감되지 않습니다.
코드를 사용하지 않거나 유효기간이 지나더라도 DP는 자동으로 반환되지 않습니다.
교환해도 재고가 확보되지 않습니다
교환은 재고를 예약하지 않습니다. 결제를 완료하기 전에 다른 고객이 해당 상품을 구매할 수 있습니다.
교환을 확정하기 전에 사이즈와 코드의 실제 만료일을 확인해 주세요.
교환 후 24시간 이내 구매를 권장합니다
교환 후 24시간 이내에 구매를 완료하실 것을 권장합니다.
이는 구매 권장 시간이며, 코드의 유효기간이나 재고 보관 기간이 아닙니다. 재고 여부는 결제 단계에서 확정됩니다.
재고 문제 또는 기술적 오류
재고 문제나 기술적 오류로 구매할 수 없는 경우, 개별 검토를 위해 문의해 주세요.
이미 교환하셨나요? 기존 코드를 사용해 주세요. 코드 복사나 결제 문제를 해결하기 위해 다시 교환하지 마세요.
반품·교환 및 법적 권리
법률이 허용하는 범위에서 단순 변심에 의한 반품 및 교환은 받지 않습니다.
하자가 있거나 잘못 배송된 상품에 대한 구제 수단을 포함하여, 고객님의 법적 권리는 영향을 받지 않습니다.
개별 검토 문의sales.hamcus@gmail.com
兑换政策
仅适用于新的 DP ROOM 兑换。已发出的优惠码维持原有条款。
DP 扣除及退回
DP 会在你确认兑换时扣除，付款时不会再次扣除。
如果你选择不使用优惠码，或让优惠码到期，DP 不会自动退回。
兑换不代表留货
兑换不会预留库存。在你完成结账之前，其他顾客仍可能买走该商品。
确认兑换前，请核对所需尺码，以及优惠码的实际到期时间。
建议在兑换后 24 小时内购买
我们建议在兑换后 24 小时内完成购买。
这只是购买建议，并非优惠码到期时间，也不代表为你留货。能否购买以结账时的实际供应情况为准。
售罄或系统问题
如果库存问题或技术错误令你无法完成购买，请联系我们进行人工核查。
如果已经兑换，请使用现有优惠码；不要为了修复复制优惠码或结账问题而再次兑换。
退换货及法定权利
在法律允许的范围内，不接受因改变主意而提出的退货或换货。
你依法享有的权利，包括商品有瑕疵或寄错商品时可要求的补救，不受影响。
人工核查联系sales.hamcus@gmail.com
DP ROOM
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